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• 你們或第三方責任造成的，包括但不限於違反國家或地區和國際組織的法律法規、寄送禁運產品、錯誤申報信息、海關懲罰性扣關、登記收貨地址無法送達、收件人拒絕接受、貨件與申報內容不同或申報價值有可疑、貨件的重量有可疑、有違反本協議或相關的規則、規定、說明等，及本網站認為必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況，DCL Express 國際集運不會承擔任何責任。
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• 你們或第三方的行為或疏忽：
• 違反服務協議及其規則、規定、說明等；
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• 提供錯誤的貨件編碼，或托運貨件本身沒有貨件編碼以致無法追查物流情況；
• 托運貨件中含違禁品；
• 遵循你們或其他寄、收件人的口頭或書面送件指示行為導致；
• 包裹在送達時無破損且基本完整、收件人未提出異議並發出書面破損記錄，寄件人包裝並封口的包裹內發生遺失或損毀；
• 沒有及時確認關稅及稅金支付所致的延誤；
• 提供錯誤的收貨資料、錯誤的預報信息，無入庫記錄，或網站錯發，漏發等造成的損失；
• 提供錯誤、不完整、不正確或遺漏的地址信息，無法聯繫收件人，造成的重複配送所產生的費用及相關的後果。
• DCL Express 國際集運 無法控制的情況：
• 大自然因素，包括地震、龍捲風、風暴、洪水、火災、瘟疫、霧、雪、霜凍天氣或地質災害等；
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• 任何海關、航空公司、機場或政府官員的疏忽行為，如海關退運，航班延誤等；
• 因清關手續或其它主管機關規定手續所致的延誤；
• 因貨件本質或瑕疵、特性或固有缺陷，如易碎品、有明顯破損等；
• 磁帶、文件或其它存儲媒體中數據的消除、或曝光底片中照相影像或音帶地消除；
• 出現 DCL Express 國際集運 無法控制的情況，DCL Express 國際集運仍會合理地協調盡快運送至目的地，但我們沒有義務在出現此類情況時電郵通知你們；
• DCL Express 國際集運 不對運輸延誤承擔責任的情況，如 DCL Express 國際集運 按照其正常運送標準合理努力協調派送貨物，但這些標準並不屬於承諾，也不構成服務協議的組成部分。
• DCL Express 國際集運 服務在一般情況下會抽樣打開貨件進行檢查，但發生以下任何情況時，DCL Express 國際集運 服務會就可疑貨件外箱或包裝進行剪裁、延遲發貨、拒絕寄出或要求客戶先提交聲明書或按金後才會發貨：
• 航空公司及海關所要求的一般安全檢查；
• 懷疑貨件中有禁運產品；
• 懷疑貨件已破損而不可以付運；
• 欠缺購物單據或單據有可疑；
• 貨件與申報內容不同或申報價值有可疑；
• 貨件實際價值低於運費的一半；
• 每張轉運單的體積重總重超過300磅；
• 貨件體積重與實重比例過大。